Sorgen Sie dafür, dass der Handel mit Kundenausrüstung und -betrieb effizient, effektiv und konform bleibt.

Was unterscheidet uns?

Mit Hauptsitz in Falkirk und lokalen Teams in ganz Schottland sowie regionalen Teams in Wales, Nordengland, den Midlands und Südengland bietet MCFT gerne Unterstützung in ganz Schottland und im gesamten Vereinigten Königreich an.

Unser Fokus liegt darauf, eine gute Arbeit zu leisten und Ihrem Unternehmen einen echten Mehrwert zu bieten.

Menschen

MCFT setzt weltweit mit strengen Prüfungen den Standard für Schulungen. Sie können sicher sein, dass alle MCFT-Techniker, die Ihre Einsätze entgegennehmen, ihr Handwerk verstehen und Probleme aller wichtigen Hersteller erklären und Lösungen anbieten können.

Systeme

Unsere speziell entwickelten, branchenspezifischen IT-Lösungen für Gastronomiebetriebe ermöglichen Ihnen die Einsicht in alle durchgeführten Arbeiten und bieten Ihnen so vollständige Transparenz und Vertrauen.

Netzwerk

Dank unserer langjährigen Partnerschaften mit internationalen Geräteherstellern und der globalen Lieferkette können wir Ihnen schnellen und effizienten Zugang zu Ersatzteilen und beispiellosen technischen Support bieten.

Fokus

Das MCFT-Team ist bestrebt, weltweit zu den Besten in dieser Branche zu gehören. Wir sind überzeugt, dass es nirgendwo einen besseren Service gibt.

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MCFT gilt als führender Anbieter technischer Schulungen in der Branche weltweit und verfügt über eine Vollzeit-Schulungseinrichtung in Berkshire, die von der Aufnahme von Studenten von Hochschulen bis hin zur Schulung erfahrener Teammitglieder über die neuesten Entwicklungen in der Branche reicht.

Während ihrer Ausbildung an der Technischen Akademie steht unseren Auszubildenden ein engagierter, erfahrener Coach zur Seite, der ihnen die sozialen, technischen und kaufmännischen Fähigkeiten vermittelt, die sie für eine erfolgreiche und langfristige Karriere bei MCFT benötigen.

Die Räumlichkeiten umfassen Platz für die praktische Ausbildung am Schreibtisch und einen Bereich für die praktische Ausbildung an echten Geräten. So können unsere angehenden Techniker die Anforderungen der Branche verstehen und praxisnahe Situationen erleben, die sie auf die Herausforderungen im Außendienst vorbereiten.

Mehr erfahren

Digitale Lösungen

Die einzigartige Suite branchenspezifischer IT-Lösungen von MCFT, die seit 1996 intern entwickelt wird, ermöglicht Echtzeitkommunikation mit und von Technikern und bietet Kunden über das IRIS-Portal vollständige Transparenz.

Sie können Störungsmeldungen protokollieren und den Fortschritt in Echtzeit anzeigen (mit kundendefinierten Berechtigungsstufen).
Alle Dokumente (Auftragsunterlagen, Angebote, Rechnungen) sowie MCFT-Leistungs- und Immobilieninformationen anzeigen
Wichtige Kontakte und Vertragsdetails anzeigen

Erfahren Sie mehr über IRIS

MCFT hat seinen Hauptsitz in NCR und Niederlassungen in Cebu und Davao sowie 9 regionale Teams und freut sich, Kundensupport auf den gesamten Philippinen anbieten zu können.

Vertrauenswürdiger Partner globaler Marken

Wir sind ein internationaler, vertrauenswürdiger Partner und arbeiten mit einigen der größten und renommiertesten Unternehmen und Veranstaltungsorte weltweit zusammen. Wir konzentrieren uns auf Kunden, die hohe Leistung verlangen und schätzen.

Was unsere Kunden sagen

„Der Techniker, der gestern unsere Kühlschränke gewartet hat, war zweifellos der professionellste, gründlichste und sympathischste Techniker, den wir je hatten. Wir können ihm nicht genug danken und ihn hoch loben. Er hat uns jeden Schritt seiner Arbeit und deren Gründe erklärt. Bitte richten Sie ihm unseren aufrichtigen Dank aus.“

Facility Manager

Paul Hamlyn Stiftung

„Der Service, den wir von MCFT als Lieferant erhalten haben, war sehr gut. Schnelle Antworten auf unsere Anliegen und ein Team fleißiger Ingenieure, die uns gutes Feedback geben, haben uns außerdem geholfen, schneller Lösungen zu finden.“

Facility Manager

NHS Trust

Die Kommunikation ist immer ausgezeichnet – wir erhalten rechtzeitig eine E-Mail (oder einen Anruf), in der ein Datum und eine Uhrzeit für den Besuch des Technikers vereinbart werden. Wir werden rechtzeitig informiert, wenn es zu Verzögerungen kommt, und wir erhalten zeitnah Folgeberichte über die durchgeführten Arbeiten. Ich bin zuversichtlich, dass die Arbeit zeitnah erledigt wird, wenn ich einen Techniker vor Ort beauftrage. Die Techniker, mit denen ich zu tun hatte, waren immer kompetent, professionell und respektvoll gegenüber unserer Baustelle (sie haben jegliche Unordnung beseitigt und Lärm/Störungen auf ein Minimum beschränkt). Unser PPM-Besuch war ein Erfolg – auf unsere Bitte hin waren mehrere Techniker vor Ort, um die Arbeit an einem Tag abzuschließen, und auch hier kann ich nur Positives über die anwesenden Techniker sagen. Sie haben unsere Baustelle respektiert und die von unserem Sicherheitsdienst auferlegten Regeln befolgt.“

Facility Manager

Jane Street

Unsere Dienste

Reaktive Wartung

Schnelle Reaktion, jederzeitige Sichtbarkeit des Fortschritts. Technische Kompetenz bei der Teilnahme

Sofortiger Zugriff auf technischen Support und Ersatzteile. Vollständige Dokumentation mit detaillierten Arbeitsschritten und Empfehlungen.

Geplante vorbeugende Wartung

Das Geheimnis zur Minimierung von Ausfällen liegt in der Pflege Ihrer Ausrüstung. MCFT folgt dem internationalen Branchenstandard SFG20, um sicherzustellen, dass alle Aufgaben erledigt und dokumentiert werden. Ausführliche Berichte ermöglichen Ihnen die Einsicht in alle durchgeführten Arbeiten.

Installationen

Große Marken vertrauen MCFT die Durchführung von Tests und Inbetriebnahmen vor Inkrafttreten der Garantie an und bieten einen umfassenden Installationsservice und Inspektionen, die Zusammenarbeit mit anderen Anbietern sowie die Dokumentation der Konformität.

Umfragen, Berichte, Ratschläge und Erkenntnisse

Unser Branchenwissen und unsere Expertise sind erstklassig. Wir engagieren uns in Branchenverbänden und Seminaren weltweit. Unsere Systeme bieten strategische Einblicke in die Benutzerprobleme unserer Kunden, die Austauschzyklen von Geräten, die Zuverlässigkeit und die Stückkosten und unterstützen so zukünftige Planungen.