Wir sorgen dafür, dass Ihre Geräte und Abläufe effizient, effektiv und vorschriftsmäßig laufen.

Was macht uns einzigartig?

Mit unserem Hauptsitz am Steekterweg in Alphen aan den Rijn und regionalen Teams in den Niederlanden und Belgien bietet MCFT Unterstützung in den gesamten Benelux-Ländern.

Unser Fokus liegt auf der Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen und eines echten Mehrwerts für Ihr Unternehmen.

Die Menschen

MCFT setzt mit strengen Prüfungen weltweit Maßstäbe in der Schulung. Sie können darauf vertrauen, dass alle unsere Techniker über umfassendes Fachwissen verfügen, Probleme klar erklären und Lösungen für Geräte aller großen Hersteller anbieten.

Systeme

Unsere speziell für die Gastronomie entwickelten IT-Lösungen bieten Ihnen vollständige Transparenz über alle Aktivitäten, sodass Sie jederzeit den Überblick behalten.

Netzwerk

Dank langjähriger Partnerschaften mit internationalen Herstellern und einem starken globalen Lieferkettennetzwerk können wir schnell und effizient Ersatzteile liefern und technischen Support leisten.

Fokus

Unser Team ist weltweit bestrebt, den besten Service der Branche zu bieten. Wir sind überzeugt, dass es keinen besseren Service gibt.

Vereinbaren Sie noch heute einen Termin für einen Besuch vor Ort.

Kontaktieren Sie Ihr Vertriebsteam, um einen Termin mit einem lokalen Geschäftsentwickler zu vereinbaren und ein kostenloses Angebot zur vorbeugenden Wartung zu erhalten.

Jetzt Termin vereinbaren

MCFT gilt weltweit als führender Spezialist für technische Schulungen. In unserem Vollzeit-Schulungszentrum in den Niederlanden bilden wir sowohl neue Studenten als auch erfahrene Techniker aus und sorgen dafür, dass sie über die neuesten Entwicklungen in der Branche auf dem Laufenden bleiben.

Während ihrer Ausbildung an der Technischen Akademie werden unsere Auszubildenden von erfahrenen Coaches betreut. Sie entwickeln neben den technischen Fähigkeiten auch die kaufmännischen und sozialen Kompetenzen, die für eine erfolgreiche Karriere bei MCFT notwendig sind.

Unsere Schulungseinrichtung bietet sowohl Schulungen im Klassenzimmer als auch praktische Übungen an echten Geräten an. So können unsere Techniker die Herausforderungen der Branche verstehen und realistische Situationen erleben, bevor sie mit der selbstständigen Arbeit beginnen.

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Digitale Lösungen

Unsere einzigartigen, intern entwickelten IT-Lösungen ermöglichen Echtzeitkommunikation zwischen Technikern und Kunden über unser IRIS-Portal.

Melden Sie Ausfälle und verfolgen Sie den Fortschritt in Echtzeit (mit kundenspezifischen Berechtigungsstufen).
Sehen Sie sich alle Dokumente (Arbeitsaufträge, Angebote, Rechnungen) an und erhalten Sie Einblick in die Leistungs- und Geräteverwaltung.
Zugriff auf Ihre wichtigsten Kontakte und Vertragsdetails

Erfahren Sie mehr über IRIS

MCFT hat seinen Hauptsitz in NCR und Niederlassungen in Cebu und Davao sowie 9 regionale Teams und freut sich, Kundensupport auf den gesamten Philippinen anbieten zu können.

Vertrauenswürdiger Partner globaler Marken

MCFT arbeitet mit einigen der größten und renommiertesten Unternehmen und Veranstaltungsorte weltweit zusammen.

Wir konzentrieren uns auf Kunden mit hohen Ansprüchen und Wert auf Qualität.

Was unsere Kunden sagen

MCFT ist ein zuverlässiger Partner, zu dem wir ein starkes Vertrauensverhältnis aufgebaut haben. Die Techniker werden kontinuierlich geschult und bieten effiziente Lösungen, die unseren Qualitätsstandards entsprechen. Darüber hinaus ist der Service erstklassig und die Zusammenarbeit mit dem Team angenehm.

Julien

Regionaler technischer Leiter

MCFT bietet Middleby stets exzellenten Service, beispiellose Expertise und herausragende Unterstützung. Ihr Engagement für Qualität hat maßgeblich zu unserem Erfolg beigetragen, und wir sind mit dieser Partnerschaft sehr zufrieden.

Marwan

Vizepräsident - Vertrieb

Unsere Dienstleistungen

Geplante vorbeugende Wartung

Das Geheimnis zur Minimierung von Störungen liegt in der sorgfältigen Pflege Ihrer Ausrüstung. MCFT befolgt den internationalen Industriestandard SFG20, um sicherzustellen, dass alle Aufgaben ausgeführt und dokumentiert werden. Ausführliche Berichte ermöglichen Ihnen die Überprüfung aller durchgeführten Arbeiten.

Reaktive Wartung

Schnelle Reaktion, ständige Überwachung des Fortschritts. Technisches Fachwissen vor Ort. Direkter Zugriff auf technischen Support und Ersatzteile. Vollständige Dokumentation der durchgeführten Arbeiten und Empfehlungen.

Forschung, Berichte, Beratung und Erkenntnisse

Wir verfügen über erstklassige Branchenkenntnisse und Expertise und engagieren uns in Branchenverbänden und Seminaren weltweit. Unsere Systeme bieten strategische Einblicke in Kundenprobleme, Geräteaustauschzyklen, Zuverlässigkeit und Stückkosten und unterstützen so die Zukunftsplanung.

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Unser Customer Success Team

James Perton – General Manager, Benelux

Unser Team in Europa ist deutlich gewachsen und zählt nun über 15 Mitarbeiter. Die Schulungsakademie wurde im September eröffnet und hat vier Techniker-Azubis eingestellt. Vor Kurzem, im Jahr 2024, sind wir in neue Räumlichkeiten umgezogen, um die Eröffnung der Schulungsakademie zu ermöglichen. Dies ist ein echter Fortschritt für unsere Reise hier in Europa.

Ich arbeite sehr gerne mit großen Kunden – in der Regel mit kleinen Standorten, die sich relativ einfach einzeln betreuen lassen. Bei 50 oder 100 Standorten wird die Logistik für einen guten Service jedoch deutlich anspruchsvoller. Mit solchen Kunden lassen sich dank des persönlichen Ansatzes, der für die erfolgreiche Erbringung des gewünschten Serviceniveaus erforderlich ist, wirklich lohnende Beziehungen aufbauen.