Wir sorgen dafür, dass Ihre Geräte und Abläufe effizient, effektiv und vorschriftsmäßig laufen.
Was macht uns einzigartig?
Mit unserem Hauptsitz am Steekterweg in Alphen aan den Rijn und regionalen Teams in den Niederlanden und Belgien bietet MCFT Unterstützung in den gesamten Benelux-Ländern.
Unser Fokus liegt auf der Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen und eines echten Mehrwerts für Ihr Unternehmen.
Die Menschen
MCFT setzt mit strengen Prüfungen weltweit Maßstäbe in der Schulung. Sie können darauf vertrauen, dass alle unsere Techniker über umfassendes Fachwissen verfügen, Probleme klar erklären und Lösungen für Geräte aller großen Hersteller anbieten.
Systeme
Unsere speziell für die Gastronomie entwickelten IT-Lösungen bieten Ihnen vollständige Transparenz über alle Aktivitäten, sodass Sie jederzeit den Überblick behalten.
Netzwerk
Dank langjähriger Partnerschaften mit internationalen Herstellern und einem starken globalen Lieferkettennetzwerk können wir schnell und effizient Ersatzteile liefern und technischen Support leisten.
Fokus
Unser Team ist weltweit bestrebt, den besten Service der Branche zu bieten. Wir sind überzeugt, dass es keinen besseren Service gibt.
Vereinbaren Sie noch heute einen Termin für einen Besuch vor Ort.
Kontaktieren Sie Ihr Vertriebsteam, um einen Termin mit einem lokalen Geschäftsentwickler zu vereinbaren und ein kostenloses Angebot zur vorbeugenden Wartung zu erhalten.
MCFT gilt weltweit als führender Spezialist für technische Schulungen. In unserem Vollzeit-Schulungszentrum in den Niederlanden bilden wir sowohl neue Studenten als auch erfahrene Techniker aus und sorgen dafür, dass sie über die neuesten Entwicklungen in der Branche auf dem Laufenden bleiben.
Während ihrer Ausbildung an der Technischen Akademie werden unsere Auszubildenden von erfahrenen Coaches betreut. Sie entwickeln neben den technischen Fähigkeiten auch die kaufmännischen und sozialen Kompetenzen, die für eine erfolgreiche Karriere bei MCFT notwendig sind.
Unsere Schulungseinrichtung bietet sowohl Schulungen im Klassenzimmer als auch praktische Übungen an echten Geräten an. So können unsere Techniker die Herausforderungen der Branche verstehen und realistische Situationen erleben, bevor sie mit der selbstständigen Arbeit beginnen.
Digitale Lösungen
Unsere einzigartigen, intern entwickelten IT-Lösungen ermöglichen Echtzeitkommunikation zwischen Technikern und Kunden über unser IRIS-Portal.
- Melden Sie Ausfälle und verfolgen Sie den Fortschritt in Echtzeit (mit kundenspezifischen Berechtigungsstufen).
- Sehen Sie sich alle Dokumente (Arbeitsaufträge, Angebote, Rechnungen) an und erhalten Sie Einblick in die Leistungs- und Geräteverwaltung.
- Zugriff auf Ihre wichtigsten Kontakte und Vertragsdetails
Vertrauenswürdiger Partner globaler Marken
MCFT arbeitet mit einigen der größten und renommiertesten Unternehmen und Veranstaltungsorte weltweit zusammen.
Wir konzentrieren uns auf Kunden mit hohen Ansprüchen und Wert auf Qualität.
Was unsere Kunden sagen
MCFT ist ein zuverlässiger Partner, zu dem wir ein starkes Vertrauensverhältnis aufgebaut haben. Die Techniker werden kontinuierlich geschult und bieten effiziente Lösungen, die unseren Qualitätsstandards entsprechen. Darüber hinaus ist der Service erstklassig und die Zusammenarbeit mit dem Team angenehm.
Julien
Regionaler technischer Leiter
MCFT bietet Middleby stets exzellenten Service, beispiellose Expertise und herausragende Unterstützung. Ihr Engagement für Qualität hat maßgeblich zu unserem Erfolg beigetragen, und wir sind mit dieser Partnerschaft sehr zufrieden.
Marwan
Vizepräsident - Vertrieb
Unsere Leistungen
Geplante vorbeugende Wartung
Das Geheimnis zur Minimierung von Störungen liegt in der sorgfältigen Pflege Ihrer Ausrüstung. MCFT befolgt den internationalen Industriestandard SFG20, um sicherzustellen, dass alle Aufgaben ausgeführt und dokumentiert werden. Ausführliche Berichte ermöglichen Ihnen die Überprüfung aller durchgeführten Arbeiten.
Reaktive Wartung
Schnelle Reaktion, ständige Überwachung des Fortschritts. Technisches Fachwissen vor Ort. Direkter Zugriff auf technischen Support und Ersatzteile. Vollständige Dokumentation der durchgeführten Arbeiten und Empfehlungen.
Forschung, Berichte, Beratung und Erkenntnisse
Wir verfügen über erstklassige Branchenkenntnisse und Expertise und engagieren uns in Branchenverbänden und Seminaren weltweit. Unsere Systeme bieten strategische Einblicke in Kundenprobleme, Geräteaustauschzyklen, Zuverlässigkeit und Stückkosten und unterstützen so die Zukunftsplanung.
Registrieren Sie sich noch heute
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Unser Customer Success Team
James Perton – General Manager, Niederlande
Ich lebe seit etwas mehr als drei Jahren in den Niederlanden. Ich spreche zwar noch nicht fließend Niederländisch, verstehe aber schon viel, und mein Verständnis wächst täglich mit der steigenden Zahl neuer Kunden und Kollegen, die wir hier haben. Das Team ist deutlich gewachsen und umfasst mittlerweile über 15 Mitarbeiter. Im September wird die Ausbildungsakademie eröffnet, wo wir vier Mechaniker-Azubis einstellen werden. Vor Kurzem, im Jahr 2024, sind wir für die Eröffnung der Ausbildungsakademie in neue Räumlichkeiten umgezogen, und das fühlt sich wie ein echter Fortschritt auf unserem Weg hier in Europa an.
Ich arbeite sehr gerne mit großen Kunden – in der Regel mit kleinen Standorten, die sich relativ einfach verwalten lassen. Multipliziert man diese Zahl jedoch mit 50 oder 100 Standorten, wird die logistische Herausforderung, einen guten Service zu bieten, deutlich größer. Dank des persönlichen Ansatzes, der für die erfolgreiche Bereitstellung des erforderlichen Serviceniveaus erforderlich ist, können Sie zu diesen Kunden wirklich wertvolle Beziehungen aufbauen.
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Niederländisches Hauptquartier
Steekterweg 77b, 2407 BE, Alphen aan den Rijn
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