Wir sind ein Küchenwartungsunternehmen, das seinen Kunden durch unser Team freundlicher und zuverlässiger Techniker vor Ort auf der ganzen Welt einen transparenten und erstklassigen Service bietet.
Warum MCFT?
Ein beständiges und zuverlässiges Team vor Ort mit bekannten Gesichtern.
Erstklassige Kommunikation, damit Sie wissen, was los ist.
Effektive, schnelle Reaktion, genaue Diagnose und angemessene Lösung.
Wir verstehen die Anforderungen Ihrer Sites hinsichtlich der Zugriffszeiten und der Historie der Assets.
Unser IRIS-Kundenportal – powered by ORCA. Sie können Einblicke, Rise Callouts, den Anlagenverlauf, Zeitleisten und mehr anzeigen.
Schaffen Sie echten Mehrwert für Ihr Unternehmen – reduzieren Sie Ausfallzeiten und verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Anlagen.
Transparente „nackte“ Wartung, klare Kommunikation und Gewährleistung der vollständigen Transparenz der Arbeiten.
Lokale, zuverlässige, sichere, nachhaltige und ethisch freundliche Menschen.
Unser Ziel ist es, die Besten in unserem Bereich zu sein. Wir sind echte Menschen – manchmal läuft es nicht so, wie es sollte. Dann setzen wir alles daran, die Situation zu korrigieren. Wir legen Wert darauf, Verantwortung zu übernehmen, den Umfang unserer Arbeiten transparent darzustellen, Ihnen unsere Ergebnisse und unsere Leistungen zu zeigen und selbst über unsere Leistung zu berichten. Wir legen Wert auf Transparenz und Verantwortung gegenüber allen unseren Kunden.
Es gibt viele Gründe, warum sich unsere Kunden für MCFT entscheiden, darunter:
Klassenbester
MCFT bietet Ihnen einen erstklassigen Ansatz für regelmäßige Servicebesuche (bekannt als PPM oder geplante vorbeugende Wartung), der darauf ausgelegt ist, die Anzahl der Einsätze zu reduzieren, die Effizienz und Zuverlässigkeit zu verbessern und die Lebensdauer Ihrer Anlagen zu verlängern – etwas, das unserer Meinung nach nur wenige andere bestätigen können.
Wir sind einzigartig
Wir sind branchenweit einzigartig, da wir eine gerätespezifische Aufgabenliste basierend auf dem internationalen Wartungsstandard SFG20 vorweisen können. Je nach Region und örtlichen Vorschriften kann eine regelmäßige Inspektion durch entsprechend qualifiziertes Personal entweder für alle Arbeitsgeräte (z. B. die britischen PUWER-Vorschriften) oder für bestimmte Geräte (z. B. die britischen Gasvorschriften) vorgeschrieben sein.
Unsere digitalen Lösungen
IRIS-Kundenportal: Wir sind engagiert, zuverlässig und verantwortungsbewusst. Transparenz steht bei allem, was wir tun, im Mittelpunkt. Wir sind stolz auf unsere hohen Standards und zeigen unsere Arbeit gerne. Wir teilen unsere Leistungen und die Gründe dafür mit. Unser IRIS-Kundenportal bietet unseren Kunden volle Transparenz über ihr Konto, ihr Vermögen und alle durchgeführten Arbeiten.
Auf IRIS können Sie:
- Unterstützung mehrerer Benutzer
- Einblicke gewinnen
- Callouts erhöhen
- Rechnungen anzeigen und Angebote genehmigen
- Sehen Sie sich Ihre wichtigsten Kontakte bei MCFT an
- Verwalten Sie Ihr Vermögen
- Status von Jobs anzeigen
Globales Wachstum
Wir sind stolz auf unsere hohen Standards und bieten den einzigen Küchenwartungsservice an, der dem Branchenstandard SFG-20 entspricht. Aufgrund unseres hohen Serviceniveaus mussten wir in der Folge über Kontinente und Länder hinweg expandieren, um unsere Kunden weltweit weiterhin unterstützen zu können.
Kundenorientiert
Ein Bereich, auf den wir uns besonders konzentrieren, ist die Nähe zu unseren Kunden, das Verständnis ihres Geschäfts, ihrer Prioritäten und ihrer wichtigsten Kennzahlen. Wir bemühen uns, ihnen diese auch zu bieten – indem wir, soweit möglich, Self-Service über unser IRIS-Portal ermöglichen und diese durch regelmäßige Überprüfungen, schriftliche Berichte und Folgemaßnahmen ergänzen. Wir berichten zwar über Zahlen, aber unsere Kunden sind keine Zahlen.
Investitionen in unsere Mitarbeiter
Wir sind stolz auf unsere Qualität und bieten unseren Kunden marktführenden Service für ihre Küchengeräte. Dies erreichen wir durch hohe Investitionen in die Ausbildung unserer Techniker – wir bilden die umfassendsten und kompetentesten Techniker der Branche aus.
Weitere Informationen zu unseren branchenführenden Schulungen in unserer Technical Academy auf unserer People-Website finden Sie über die Schaltfläche unten.
Vertrauenswürdiger Partner globaler Marken
Wir sind ein internationaler, vertrauenswürdiger Partner und arbeiten mit einigen der größten und renommiertesten Unternehmen und Veranstaltungsorte weltweit zusammen. Wir konzentrieren uns auf Kunden, die hohe Leistung verlangen und schätzen.
Kontaktieren Sie uns
Möchten Sie, dass MCFT Ihr Unternehmen unterstützt? Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam, um einen kostenlosen Besuch vor Ort zu vereinbaren.
