Zorgen dat de apparatuur en activiteiten van klanten efficiënt, effectief en conform de regelgeving blijven.

Wat onderscheidt ons?

Met het hoofdkantoor in Falkirk en lokale teams verspreid over heel Schotland. Daarnaast bieden we regionale teams in Wales, Noord-, Midden- en Zuid-Engeland. MCFT biedt graag ondersteuning in heel Schotland en het Verenigd Koninkrijk.

Wij richten ons erop dat we een taak goed uitvoeren en echte waarde leveren aan uw organisatie.

Mensen

MCFT zet wereldwijd de standaard voor training met strenge beoordelingen. U kunt er zeker van zijn dat alle MCFT-technici die de gesprekken bijwonen, hun vak verstaan en problemen kunnen uitleggen en oplossingen kunnen bieden voor alle grote fabrikanten.

Systemen

Met onze uniek ontwikkelde, branchegerichte IT-oplossingen voor horecaondernemers kunt u alle uitgevoerde werkzaamheden inzien. Zo krijgt u volledige transparantie en vertrouwen.

Netwerk

Dankzij onze langdurige partnerschappen met internationale apparatuurfabrikanten en de wereldwijde toeleveringsketen kunnen wij u snelle en efficiënte toegang tot reserveonderdelen en ongeëvenaarde technische ondersteuning bieden.

Focus

Het MCFT-team streeft ernaar om wereldwijd de allerbeste in deze branche te zijn. Wij geloven dat er nergens een betere service te vinden is.

Boek vandaag nog uw bezoek aan de site.

Neem contact op met uw verkoopteam om te regelen dat een lokale BDM uw locatie bezoekt voor een gratis PPM-offerte.

Boek nu

MCFT staat wereldwijd bekend als de belangrijkste aanbieder van technische opleidingen in de sector en beschikt over een fulltime trainingsfaciliteit in Berkshire, waar studenten van hogescholen worden aangenomen en ervaren teamleden op de hoogte worden gehouden van de laatste ontwikkelingen in de sector.

Tijdens hun opleiding bij de Technische Academie krijgen onze trainees een toegewijde, ervaren coach die hen de sociale, technische en commerciële vaardigheden bijbrengt die nodig zijn voor een succesvolle, langdurige carrière bij MCFT.

De speciale ruimte omvat ruimte voor bureautrainingen en een ruimte voor praktijktraining op echte apparatuur. Zo kunnen onze technici in opleiding de eisen van de industrie begrijpen en meeslepende praktijksituaties ervaren, ter voorbereiding op de uitdagingen waarmee ze in de praktijk te maken krijgen.

Meer informatie

Digitale oplossingen

De unieke reeks branchegerichte IT-oplossingen van MCFT, die we sinds 1996 zelf hebben ontwikkeld, bieden realtimecommunicatie met technici en zorgen ervoor dat klanten via het IRIS-portaal volledige transparantie hebben.

U kunt storingen registreren en de voortgang in realtime bekijken (met door de klant gedefinieerde bevoegdheidsniveaus)
Bekijk alle documenten (werkverslagen, offertes, facturen) samen met MCFT-prestaties en inzichten in uw nalatenschap
Bekijk belangrijke contactpersonen en contractgegevens

Ontdek meer over IRIS

MCFT heeft het hoofdkantoor in NCR en beschikt daarnaast over vestigingen in Cebu en Davao en 9 regionale teams. Wij bieden klantenondersteuning in de hele Filipijnen.

Betrouwbare partner voor wereldwijde merken

Wij zijn een internationale, betrouwbare partner die samenwerkt met enkele van de grootste en meest prestigieuze bedrijven en locaties ter wereld. We richten ons op klanten die topprestaties eisen en erkennen.

Hoor van onze klanten

"De monteur die gisteren onze koelkasten kwam onderhouden, was zonder twijfel de meest professionele, grondige en vriendelijke monteur die we ooit hebben gehad. We kunnen hem niet genoeg bedanken en prijzen. Hij heeft ons in elke fase uitgelegd wat hij deed en waarom, enz. Geef hem alstublieft onze oprechte dank."

Facilitair Manager

Paul Hamlyn Stichting

"De service die we van MCFT als leverancier krijgen, is erg goed. Snelle reacties op problemen en een team van hardwerkende engineers die goede feedback geven, hebben ons ook geholpen om sneller oplossingen te vinden."

Facilitair Manager

NHS Trust

De communicatie is altijd uitstekend - we ontvangen tijdig een e-mail (of telefoontje) met een datum en tijd waarop de monteur kan komen, we worden tijdig geïnformeerd over eventuele vertragingen en we ontvangen tijdig vervolgrapporten over de uitgevoerde werkzaamheden. Ik heb er vertrouwen in dat wanneer ik een monteur op locatie laat komen, de klus snel wordt geklaard. De monteurs met wie ik te maken heb gehad, waren altijd deskundig, professioneel en respectvol tegenover onze locatie (ze ruimden rommel op en beperkten lawaai/overlast tot een minimum). Ons PPM-bezoek was een succes - we hadden meerdere monteurs ter plaatse om het werk in één dag af te ronden (op ons verzoek) en nogmaals, ik heb niets dan positieve dingen te zeggen over de monteurs die aanwezig waren. Ze respecteerden onze locatie en volgden de regels van onze beveiliging.

Facilitair Manager

Jane Street

Onze diensten

Reactief onderhoud

Snelle reactie, altijd inzicht in de voortgang. Technische competentie aanwezig.

Directe toegang tot technische ondersteuning en reserveonderdelen. Volledige documentatie met gedetailleerde werkzaamheden en aanbevelingen.

Gepland preventief onderhoud

Het geheim om storingen te minimaliseren, is goed voor uw apparatuur te zorgen. MCFT volgt de internationale SFG20-industrienorm om ervoor te zorgen dat alle taken worden voltooid en gedocumenteerd, met uitgebreide rapporten waarin u alle uitgevoerde werkzaamheden kunt bekijken.

Installaties

MCFT staat bekend om het testen en inbedrijfstellen voordat de garantie ingaat. Daarnaast biedt MCFT een volledige installatieservice en onderzoeken, samenwerking met andere aanbieders en gedocumenteerde naleving.

Enquêtes, rapporten, advies en inzichten

Onze branchekennis en -expertise zijn van wereldklasse en we leveren bijdragen aan branche- en brancheverenigingen en seminars over de hele wereld. Onze systemen zijn ontworpen om strategische inzichten te bieden in de problemen van klanten, vervangingscycli van apparatuur, betrouwbaarheid en eenheidskosten, ter ondersteuning van toekomstige plannen.