Zorgen dat de apparatuur en activiteiten van klanten efficiënt, effectief en conform de regelgeving blijven.

Wat onderscheidt ons?

Lokaal team gevestigd in het noordoosten van Engeland, met regionale teams in Schotland, Noordwest, Midlands, Wales en Zuid - MCFT biedt graag ondersteuning in het noordoosten en in heel het Verenigd Koninkrijk.

Wij richten ons erop dat we een taak goed uitvoeren en echte waarde leveren aan uw organisatie.

Mensen

MCFT zet wereldwijd de standaard voor training met strenge beoordelingen. U kunt er zeker van zijn dat alle MCFT-technici die de gesprekken bijwonen, hun vak verstaan en problemen kunnen uitleggen en oplossingen kunnen bieden voor alle grote fabrikanten.

Systemen

Met onze uniek ontwikkelde, branchegerichte IT-oplossingen voor horecaondernemers kunt u alle uitgevoerde werkzaamheden inzien. Zo krijgt u volledige transparantie en vertrouwen.

Netwerk

Dankzij onze langdurige partnerschappen met internationale apparatuurfabrikanten en de wereldwijde toeleveringsketen kunnen wij u snelle en efficiënte toegang tot reserveonderdelen en ongeëvenaarde technische ondersteuning bieden.

Focus

Het MCFT-team streeft ernaar om wereldwijd de allerbeste in deze branche te zijn. Wij geloven dat er nergens een betere service te vinden is.

Boek vandaag nog uw bezoek aan de site.

Neem contact op met uw verkoopteam om te regelen dat een lokale BDM uw locatie bezoekt voor een gratis PPM-offerte.

Boek nu

MCFT staat wereldwijd bekend als de belangrijkste aanbieder van technische opleidingen in de sector en beschikt over een fulltime trainingsfaciliteit in Berkshire, waar studenten van hogescholen worden aangenomen en ervaren teamleden op de hoogte worden gehouden van de laatste ontwikkelingen in de sector.

Tijdens hun opleiding bij de Technische Academie krijgen onze trainees een toegewijde, ervaren coach die hen de sociale, technische en commerciële vaardigheden bijbrengt die nodig zijn voor een succesvolle, langdurige carrière bij MCFT.

De speciale ruimte omvat ruimte voor bureautrainingen en een ruimte voor praktijktraining op echte apparatuur. Zo kunnen onze technici in opleiding de eisen van de industrie begrijpen en meeslepende praktijksituaties ervaren, ter voorbereiding op de uitdagingen waarmee ze in de praktijk te maken krijgen.

Meer informatie

Digitale oplossingen

De unieke reeks branchegerichte IT-oplossingen van MCFT, die we sinds 1996 zelf hebben ontwikkeld, bieden realtimecommunicatie met technici en zorgen ervoor dat klanten via het IRIS-portaal volledige transparantie hebben.

U kunt storingen registreren en de voortgang in realtime bekijken (met door de klant gedefinieerde bevoegdheidsniveaus)
Bekijk alle documenten (werkverslagen, offertes, facturen) samen met MCFT-prestaties en inzichten in uw nalatenschap
Bekijk belangrijke contactpersonen en contractgegevens

Ontdek meer over IRIS

MCFT heeft het hoofdkantoor in NCR en beschikt daarnaast over vestigingen in Cebu en Davao en 9 regionale teams. Wij bieden klantenondersteuning in de hele Filipijnen.

Betrouwbare partner voor wereldwijde merken

Wij zijn een internationale, betrouwbare partner die samenwerkt met enkele van de grootste en meest prestigieuze bedrijven en locaties ter wereld. We richten ons op klanten die topprestaties eisen en erkennen.

Hoor van onze klanten

We zijn ongeveer twee jaar geleden met MCFT gaan samenwerken omdat we een keukenonderhoudsbedrijf nodig hadden dat ons het gevoel gaf dat ze deel uitmaakten van het bedrijf in plaats van slechts een externe leverancier. En dat is gelukt met MCFT. Het IRIS-systeem is heel eenvoudig te gebruiken om klussen te registreren, activa te beheren en offertes te bekijken. Alle monteurs die op locatie komen, zijn allemaal geweldig en houden ons op de hoogte van hun aankomsttijd en de voortgang van klussen.

Locatiedirecteur

Durham Cricketclub

"De service die we van MCFT als leverancier krijgen, is erg goed. Snelle reacties op problemen en een team van hardwerkende engineers die goede feedback geven, hebben ons ook geholpen om sneller oplossingen te vinden."

Facilitair Manager

NHS Trust

We zijn altijd onder de indruk geweest van de uitstekende service van MCFT Catering. Hun team is ongelooflijk efficiënt en proactief geweest in het onderhoud van onze catering- en koelapparatuur op locatie. Telkens wanneer we hulp nodig hadden, reageerde MCFT snel, waardoor onze werkzaamheden minimaal werden verstoord. Hun aandacht voor detail en toewijding om herstelwerkzaamheden snel uit te voeren, hebben enorm bijgedragen aan de soepele werking van onze locatie. Dankzij de toewijding van MCFT zijn onze klantenteams altijd tevreden over de service en we kunnen erop vertrouwen dat ze elk probleem dat zich voordoet met professionaliteit en expertise zullen oplossen.

RBC Nationale Accountbeheerder

Vice Integral - Royal Bank of Canada

Onze diensten

Reactief onderhoud

Snelle reactie, altijd inzicht in de voortgang. Technische competentie aanwezig.

Directe toegang tot technische ondersteuning en reserveonderdelen. Volledige documentatie met gedetailleerde werkzaamheden en aanbevelingen.

Gepland preventief onderhoud

Het geheim om storingen te minimaliseren, is goed voor uw apparatuur te zorgen. MCFT volgt de internationale SFG20-industrienorm om ervoor te zorgen dat alle taken worden voltooid en gedocumenteerd, met uitgebreide rapporten waarin u alle uitgevoerde werkzaamheden kunt bekijken.

Installaties

MCFT staat bekend om het testen en inbedrijfstellen voordat de garantie ingaat. Daarnaast biedt MCFT een volledige installatieservice en onderzoeken, samenwerking met andere aanbieders en gedocumenteerde naleving.

Enquêtes, rapporten, advies en inzichten

Onze branchekennis en -expertise zijn van wereldklasse en we leveren bijdragen aan branche- en brancheverenigingen en seminars over de hele wereld. Onze systemen zijn ontworpen om strategische inzichten te bieden in de problemen van klanten, vervangingscycli van apparatuur, betrouwbaarheid en eenheidskosten, ter ondersteuning van toekomstige plannen.