ما هو SFG20؟
في عام ١٩٩٠، استجابةً لطلب العملاء والمقاولين، أطلقت جمعية خدمات هندسة البناء معيارًا صناعيًا لمواصفات صيانة المباني. تتوفر الآن مئات الجداول، من الأبواب والبوابات الآلية إلى معدات السلامة في مكان العمل. يمكن الوصول إلى هذه الجداول عن طريق الاشتراك.
في عام ٢٠١٤، تواصل أحد العملاء مع SFG20 لطلب جداول زمنية لمعدات المطابخ التجارية. وبدورها، تواصلت SFG20 مع جمعية موردي معدات تقديم الطعام (التي تمثل ١٩٠ مُصنِّعًا ووكيلًا لمُصنِّعين في المملكة المتحدة)، والتي أصدرت وسلَّمت أول جداول زمنية لتقديم الطعام في يناير ٢٠١٦. يُراجع هذا المعيار ويُحدَّث سنويًا عادةً.
لأول مرة، توجد جداول لمهام الصيانة التي توضح
- امتثال
- أفضل الممارسات
- التوصيات المحايدة للصناعة بشأن المهام المحددة التي يجب القيام بها ومتى
توصيات الشركة المصنعة ؟
SFG20 ليس هو نفسه توصيات الشركة المصنعة والحقيقة هي أن هذه العبارة المستخدمة كثيرًا هي وهم: لا أحد، بعد التثبيت الأولي، يستخدم أو لديه حق الوصول إلى تعليمات الشركة المصنعة.
التفاح مع التفاح
ما يُعالجه هذا هو أنه، مهما كان نطاق العمل المُقدم مُبهرًا (أو غير مُبهر)، لم يكن هناك معيار مُوحد لصيانة المطاعم - وتتراوح "زيارات الخدمة" بين التفتيش البصري السريع والصيانة الوقائية الشاملة. افترض العملاء، بسذاجة، وجود معيار يُطبق على الجميع - والآن، ولأول مرة، أصبح مُطبقًا، بما في ذلك التوقيت.
لكن
إن اشتراط تقديم الخدمة وفقًا لمعايير SFG20 في وثيقة مناقصة هو استمرارٌ للبساطة: كيف سيتم تنفيذ هذا الأمر المعقد (قائمة مهام مختلفة لكل جهاز) ميدانيًا؟ كيف سيتمكن العميل من الاطلاع على التفاصيل الدقيقة لهذه المهام؟ يجب طرح هذه الأسئلة بالتوازي عند تحديد SFG20. لا يمكن ببساطة القيام بذلك على أوراق عمل ورقية...
تكرار
بحكم طبيعة المعيار، لا تُحدد فترات الخدمة حسب الاستخدام، بل حسب التقويم. وهذا ليس مثاليًا، إذ من الواضح وجود فرق في الاحتياجات المتوقعة بين مدرسة تعمل أقل من 1000 ساعة سنويًا ومستشفى يعمل 6000 ساعة. ينبغي معالجة هذا الأمر على أساس كل حالة على حدة.
