.
الأسئلة الشائعة
أين يمكنني رؤية شهاداتكم واعتماداتكم؟
يمكنك الاطلاع على كافة شهاداتنا واعتماداتنا الحالية على موقعنا الإلكتروني عبر الرابط هنا
ما هو PPM ولماذا أحتاج إليه؟
صُممت الصيانة الوقائية المخططة (PPM) لضمان سلاسة عمل مطبخك، وتقليل عدد المكالمات، وتحسين الكفاءة والموثوقية، وإطالة عمر أصولك. زيارات الخدمة التي نقدمها، والتي تتوافق مع معيار SFG20، هي أمرٌ نعتقد أن قلةً منا يشهد له.
يمكنك التواصل مع فريق المبيعات لدينا لمناقشة ترتيب جدول PPM لموقعك عبر الرابط هنا.
هل سيوفر لي PPM المال؟
إذا أنفقت ١٠٠٠ جنيه إسترليني على PPM (مناسب)، فهل توفر ١٠٠٠ جنيه إسترليني على الأعطال؟ كلا، لن توفر. هذا سؤال بسيط جدًا - هناك عوامل أخرى كثيرة مؤثرة. في الواقع، ستوفر بشكل عام أكثر بكثير - آلافًا كثيرة من الجنيهات الإسترلينية.
ما هو المبلغ الذي تفرضه مقابل PPM؟
للحصول على عرض أسعار محدث، فإن الخيار الأفضل لك هو التحدث إلى فريق المبيعات لدينا، عبر الرابط هنا، والذي سيرتب لزيارة أحد مديري تطوير الأعمال لدينا لموقعك، وإعداد قائمة بالأصول وتجميع خطة تناسب احتياجات عملك بشكل أفضل.
ما هي الخدمات الأخرى التي تقدمها؟
إلى جانب PPM، تقدم MCFT خدمات الطوارئ والإصلاحات وتوريد المعدات وتركيبها.
هل تدعم الجمعيات الخيرية أو المنظمات المحلية؟
نحن فخورون جدًا بالتزامنا بدعم المنظمات المحلية في جميع أنحاء المملكة المتحدة وحول العالم، من خلال تبرعاتنا الخيرية، ورعايتنا، وتبرعاتنا بمعدات المطابخ المستعملة. يمكنك معرفة المزيد هنا.
كيف أقوم بتسجيل مكالمة كعميل؟
أسهل طريقة لتسجيل مكالمة هي عبر بوابة عملائنا IRIS. عند تسجيل مكالمة عبر IRIS، تُرسل مباشرةً إلى مهندس الموقع المُخصص لك، مما يضمن أسرع استجابة ممكنة لأعطالك. يمكنك تسجيل الدخول هنا.
ماذا لو واجهت معداتي مشاكل خارج ساعات العمل؟
في MCFT، نحن دائمًا على استعداد لدعمك، ونحن نتفهم أن الأمور تسير على نحو خاطئ ونريد أن نكون هناك لتصحيحها.
بالنسبة للمشاكل غير العاجلة، يمكنك دائمًا تسجيل المكالمات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر IRIS.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة طارئة، فإن مهندسينا متاحون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع - 365 يومًا في السنة.
تغطي ساعات العمل خارج ساعات العمل: من الإثنين إلى الخميس: بعد الساعة 5 مساءً | الجمعة: بعد الساعة 4 مساءً | السبت والأحد: طوال اليوم
في حالات الطوارئ خارج ساعات العمل - يرجى الاتصال بالمكتب للاتصال بالمهندس المناوب: 01628 822598
